根据要求,报告需要写两部分,这里分别说一下建议的大纲。
第一部分:
这部分主要是关于信息系统(IS)策略
首先,阐述一下基础概念,什么是信息系统策略以及IS的应用,可以举几个经典例子。然后结合这个case说一下这里是否可以用IS,以及为什么可以用IS。比如说公司需要expand website,以便扩展业务以及吸引潜在客户等等,所以需要IS的implement
然后,说一下case里面这个公司现在使用信息系统的情况。比如implement ingnew networks when a new location opens up, managing the printers, the networks, passwords, the website, and providing support to the staff in using office software;接下来,说一下可以跟进IS strategy的地方 。比如 train in administration of the various pieces of core software for accounting, and patient management. The standard set of software can be changed, and the software should be upgraded which in turn re-obtain the manufacturers’ support for future versions
之后说一下使用IS的优点和潜在风险。这个可以按照你们课件或者教材的bullet points结合case来谈。说潜在风险的时候可以稍带提一提moral或者ethical方面的concern
然后谈一谈implement IS strategy的过程中可能涉及的action。比如数据如何merge, maintain and upgrade etc.以及如何keep tracking of performance and update report etc.
之后说出需要做出的决策并且给出你的建议。这个应该是开放性的问题,只要论据充分,能辅助证明你的建议可行而且有益即可。(换句话说,就是利大于弊)。比如你建议管理层应该采用新的tech,因为这样enhance the profile of the business as well as providing opportunities for clients to access the services from across the Lakes district and beyond, and so would enable more cashflow。但是管理层需要address technological capability
最后加上结论复述,参考资料以及附录。
第二部分:
这部分主要是关于项目管理计划(PMP)
首先说一下项目管理计划背景:为什么要提出并实施这个项目管理,有什么好处和潜在弊端,谁是潜在受益者和general stakeholder?
接下来是具体的plan,这部分很重要。如果你们课程之前学到过项目管理(PM),可以结合相关知识回答这部分。比如,什么是desirable outcome, how to define success, what’s the framework or structure of this project in general. 然后关于管理部分,具体说一说如何处理紧急情况以及应对变化。比如如果stakeholder有不同观点或者implementation的过程产生了对项目的goal或者KPI的影响,你应当如何处理。下面说一下这个项目的基本要素,比如scope, plan, timeline等等。还可以说一说管理过程中的一些赠分点,比如如何管理团队、如果创造积极的团队氛围等等。
然后总结一下,这个项目管理过程的大致流程(总结概括即可),然后说说可能遇到的问题以及应对这些潜在问题时需要的帮助。
最后跟第一部分一样,加上结论复述,参考资料以及附录。
你提到的潜在受益者和stakeholders都挺具有代表性的,足够作为很好的例子。我基本没有什么需要补充的,就是注意论述的时候能足够supportive 即可。(如果非要加例子的话, various research institution and strategy agency也可加入) 。
建议案例花力气讨论IS/PMP,当然既然是case,你在某些地方阐明观点的时候应当结合health care或者aged来讨论。所以不需要一定找跟health care完美匹配的文献。还有就是是否文献库比较权威的问题。你们学校的资源应当足够应付,毕竟这不是研究科学或者社会学前沿领域。
